Почта финанс

Здравствуйте кто нибудь сталкивался с этим как можно решить вопрос?
В опс хотят принять страховку привет сосед. Но нечего не получается. Ошибку не показывает, просто окошко куда надо вводить данные.
Финансовые услуги/ Банковские и страховые услуги/ Продажа услуг партнёров/ услуга - оформление финансовых услуг/ считываем штрих код и нажимаем ОК. Тут должен перейти в Почта финанс - но этого не происходит. Сам почта финанс запускается (он работает), не работает переход из ЕАС в почта финанс

Проверьте появляется ли "АРФУ Почта-финансы" в трее и запускается ли Локальный КС? Если значок "АРФУ Почта-финансы" есть в трее, то делаем двойной клик для разворачивания.

volond_sespel пишет:Проверьте появляется ли "АРФУ Почта-финансы" в трее и запускается ли Локальный КС? Если значок  "АРФУ Почта-финансы" есть в трее, то делаем двойной клик для разворачивания.

Нет в трее его нету, он есть в "отображать срытые значки" и КС работает проверен. Тут именно перехода нету из ЕАС в почта финанс должен появиться окошко куда оператор вводит данные клиента мобильный телефон и ФИО чтобы принят привет сосед. Если нажать по почта финансу который в "отображать срытые значки" то он пустой там нету этой окошки в которую надо вводить данные. Пробовал полностью очистить папку плагина ProgramData\POS\Plugins\ARFU не помогло.

"Здравствуйте кто нибудь сталкивался с этим как можно решить вопрос?
В опс хотят принять страховку привет сосед. Но нечего не получается. Ошибку не показывает, просто окошко куда надо вводить данные.
Финансовые услуги/ Банковские и страховые услуги/ Продажа услуг партнёров/ услуга - оформление финансовых услуг/ считываем штрих код и нажимаем ОК. Тут должен перейти в Почта финанс - но этого не происходит. Сам почта финанс запускается (он работает), не работает переход из ЕАС в почта финанс"

это ситуация распространенная.И связано,похоже,с централизованной системой обновлений.
Из ЕАС страховку не оформишь.Нужно запустить через пуск рабочее место оператора,запустится крипт сервер,и потом уж через ЕАС нажаривать все эти нужные людям страховки.
Ну так у нас,ну чё теперь.