нам не настроили сканер и весы в Еасе.

Люди добрые помогите, как самим настроить уже 2 неделю не работает радиосканер. Никому дела нет до нас. Приехал инженер программу установил Еас, а самое главное нет. Мы вручную почту обрабатываем, и пенсию. Все так Ужасно!

Сканер может не работать по куче причин, может быть эта штука и восстановлению-то не подлежит, а может надо просто комп перезагрузить, а мы тут же не экстрасенсы чтоб "исцелять" на расстоянии. В любом случае разумнее всего, чтоб эту проблему решал местный инженер иначе всё вместо него настраивать будете все сами. А по вашему описанию, вам никто не поможет-нужно название сканера, и "видит" ли ЕАС его при запуске.

Люди добрые помогите, как самим настроить уже 2 неделю не работает радиосканер. Никому дела нет до нас. Приехал инженер программу установил Еас, а самое главное нет. Мы вручную почту обрабатываем, и пенсию. Все так Ужасно! пишет:

Странно весьма,после запуска ЕАС чек лист заполняется где указывается что работает что нет.И если что то не работает УФПС начинает задавать не нужные вопросы.Трясите своих ИТишников. Вообще под это дело(установка ЕАС)ЦРТ людей набрало и они просто обязаны были вам все сделать как положено.У нас если что не так,сразу выводы следуют.Если ИТ отдел не могут заставить ЦРТешников сделать,пусть делают сами.Коллега правильно говорит,на месте смотреть надо.

Написал в ЛС. Отвечайте.

Нет ответа - нет помощи.

POST_SHUTDOWN?? пишет:
Вообще под это дело(установка ЕАС)ЦРТ людей набрало и они просто обязаны были вам все сделать как положено.У нас если что не так,сразу выводы следуют.Если ИТ отдел не могут заставить ЦРТешников сделать,пусть делают сами.Коллега правильно говорит,на месте смотреть надо.

У вас ЕАС ЦРТ ставит? Странно, я ЕАС ставлю, подключаю и все дела.. единолично как программист почтамта.

Wolk пишет:

POST_SHUTDOWN?? пишет:
Вообще под это дело(установка ЕАС)ЦРТ людей набрало и они просто обязаны были вам все сделать как положено.У нас если что не так,сразу выводы следуют.Если ИТ отдел не могут заставить ЦРТешников сделать,пусть делают сами.Коллега правильно говорит,на месте смотреть надо.

У вас ЕАС ЦРТ ставит? Странно, я ЕАС ставлю, подключаю и все дела.. единолично как программист почтамта.

У нас так ЦРТ, если есть инженеры в р-нах. Если нет, то естественно не ставят црт.
Там же по договору установка и настройка, всё кроме шифрования и сертификатов.

У нас так ЦРТ, если есть инженеры в р-нах. Если нет, то естественно не ставят црт. Там же по договору установка и настройка, всё кроме шифрования и сертификатов. пишет:

У нас ставят,и похер есть там кто в районах или нет,ставят в почтамте и везут подключают устанавливают.В почтамте заряжают,проверяют ,что возможно.И в ОПС

POST_SHUTDOWN?? пишет:
У нас ставят,и похер есть там кто в районах или нет,ставят в почтамте и везут подключают устанавливают.В почтамте заряжают,проверяют ,что возможно.И в ОПС

Так и правильно). По идее это их структура, пусть и вертятся как хотят.

Кто встречал такую ошибку при обработке почты "для текущего документа не найден декодер"? Ошибка выходит после сканирования штрихкода.

"Ошибка выходит после сканирования штрихкода."

да сканер выбило. обнулить его (через штрих-код,что настройки на дефаулт сбрасывает) и по новой настроить. Типо как первый раз при установке ЕАСа сканер подключаем.ну и дровишки переустановить.

Инженер на месте так и делал, но не помогло ((

"Инженер на месте так и делал, но не помогло (("

сканер заменить мож????именно такой ошибки ни разу не было.так,подвангиваю сижу.Теоризирую

Rakot пишет:Кто встречал такую ошибку при обработке почты "для текущего документа не найден декодер"? Ошибка выходит после сканирования штрихкода.

Удалось ли решить вопрос?
Столкнулся с такой же проблемой. Сканер Datalogic GD4400 Ошибка появляется при попытке считать Datamarix. При подключении другого сканера, ошибок нет.

Не помню чем там все закончилось. Мне кажется в итоге сканер меняли. Но попробуйте сначала все же сбросить его до заводских настроек и настроить заново.

Благодарю за оперативный ответ!
Уже что только с ним не делал, в том числе сбрасывал в проге aladdin... Проблема появилась после смены винды, с 7 на 10. На семерке все работало!

Проблема осложняется тем, что в отделении 7 подобных сканеров, у всех одна и та же беда. И всего 3 сканера, нормально функционирующих, но других моделей и производителей. Понятно, что заменить 7 сканеров не просто...