не получается закрыть смену на ЕАС

Мы на ЕАС...  ...  
При приеме нескольких писем зависли транзакции.
В кассовых операциях -> завершении транзакций выдает ошибку.
"Произошла ошибка записи связанных с проводкой данных: При обновлении данных произошла ошибка. Подробные сведения см. во внутреннем исключении."
Подскажите как исправить.

сейчас всем ОПС должны были дать доступ в наумэн, для того чтобы сами ОПС могли подавать заявки. Делайте заявку, потому что удалять зависшие транзакции можно только из базы самого ЕАСа, что даже програмистам почтамтов не дают.

anykey пишет:сейчас всем ОПС должны были дать доступ в наумэн, для того чтобы сами ОПС могли подавать заявки. Делайте заявку, потому что удалять зависшие транзакции можно только из базы самого ЕАСа, что даже програмистам почтамтов не дают.

Почему не дают? Мы заходим в базу и скриптом снимаем зависшие транзакции, скрипты уже не помню кто, вроде из управы скидывали

ну в каждой избушке свои погремушки, у вас возможно по-другому.

Я тоже скриптом закрываю. Скрипт скидывали из УФПС.

Wolk пишет:Я тоже скриптом закрываю. Скрипт скидывали из УФПС.

Аналогично. Если оставить это на откуп УФПС, то скорость реакции будет стремиться к нулю. Особенно в выходные. Пока создадут заявку, пока её кто-то увидит, пока достучится. Отделение неделю стоять будет.

можете скинуть данный скрипт

fizmatfmo пишет:можете скинуть данный скрипт

У своих IT попросите