ЗПТО в ЕАС

Может кто сталкивался с такой проблемой. Установили ЗПТО с нуля на компьютер начальника ОПС, не работает обмен. При нажатии кнопки обмен формируется файл для отправки, но затем выходит ошибка обмена с ГП. Транспортный модуль (m_exchange) отдельно запустить можно, а вот из окна обмена в ЕАС он не запускается и в процессах его нет.

Проверь правильность ввода логина и пароля ЗПТО в конфигураторе ЕАС ОПС.