Навигатор Elpay

Помогите пожалуйста со следующим вопросом. В навигаторе Elpay висят 23 безналичный перевода. Нажимая на кнопку "Опись", должны распечататься описи по этим переводам, но мне выдается нулевой результат (ноль переводов на сумму ноль рублей). В чем может быть проблема и как её исправить?

Проблема незнакома, самое простое обратиться в УФПС, или напрямую заявку отправить в Москву по е-майл.

Напишите здесь пожалуйста мейл московский куда обращаться, а то у меня только местные (Нижегородские) адреса, а они говорят мы Вам помочь не можем не знаем что это такое у вас произошло

support@niips.ru