Аутсорс и ИТ Почты

anykey пишет:

Alex_Sphinx пишет:Ну так планируется...

зря поди отказался, поди ж совмещение предлагали же? а потому и дальше бы рассекал на почтовых уазиках по ОПС, не?

Идут они лесом, не хочу я винпост сопровождать... )))

anykey пишет:у нас есть движение чтобы весь почтамповский софт плавно мигрировал в УФПС пока успешно перенесли ф.130, теперь пытаются комуналку, была идея Подписку туда же но пока заглохло, но в целом направление видно-ЦРТ не придется это обслуживать...

У нас вроде как передали... Теперь типа все заявки к ним... Но я регламент и договор до сих пор не могу прочитать, времени нет((((
Мы их типа учить будем. Каждый новый случай мы им разъясняем, если не поймут сами, но в дальнейшем по этой проблеме они сами уже делают, без нашей помощи.
Уже был первый опыт, ф-130 переставляли... Всё бы ничего, если бы не переданный дневник ф-130 от 2012 года...ХДХД Я аж выпал, реально передали дневник 2012 года. Ну чё, посмеялись, да я новую версию дал. надеюсь винпост не 1.16.ХХХХХХ передан... Ну в общем вся эта передача выйдет довольно забавно)))

Alex_Sphinx пишет:Ну чё, посмеялись

Смех сквозь слёзы, или как? Почта не от хорошей жизни пошла на стороннюю организацию. Те кто был у них хорошие специалисты, разбежались, нашли места лучше. Те кто остался, элементарно не справляются поставленными задачами. У нас на почте такой же остался, договор прочитать тоже не может, в заявках такую ахинею пишет... Из обязанностей осталось заявки на нас слать, да в карты на компе играть. Ах, да, расходники ещё за ним. Не поймите превратно, говорю про свою почту. Несколько лет поддерживаю железо, четыре месяца сопровождаю ПО, 42 ОПС. Месяц по матерился, пока разобрал то что передали. На большинстве ПКТ, проще оказалось накатить образ, поставить эталонную базу, восстановить ЗПТО, чем разбираться с той порнографией что была. По поддержке от почты. ОИТ на все вопросы отвечает: обращайтесь к разработчику, что мы благополучно и делаем. Сейчас, когда почти всё привёл в порядок, намного легче работать, и меньше времени уходит. Убивает тупизм коллег с почты, когда по своей старой привычке, ставят одну задачу, через день вторую в это же место, через день третью. Хотя в договоре есть оговоренный период. Что радует, так зарплата, если на почте была 15, то тут в 3,5 раза больше (вместе с компенсацией за транспорт) Хотя честно, что то нагрузка напрягает, что раньше делали два программиста почты, теперь приходится в одну морду. Капитализм блин. Это ещё что кроме почты, у нас банки и коммерческие структуры.

Базовый перечень конфигураций программного обеспечения (ПО),
принимаемого на техническую поддержку*

№ п/п Наименование оборудования Конфигурация №** Наименование ПО
1 ПКТ 1 ИС Дневник ф. 130
ППП «WinPost»
ИС «Подписка»
ИС «Лотереи» - уровень ОПС
АИС «Коммунальные платежи»
СЭД, ИС «Почтамт. Регистратор документов»
ППП «Партионная почта»
Платежная система ООО «Свободная касса»
АИС СБП
Firebird 1.5 и Firebird 2.0.3
ЗПТО
СКЗИ Верба OW PKI
INPAS РС Post/CyberPost
ИС Карта лояльности
Модуль по приему платежей сторонних процессингов
«Почта – финанс»
«Кредит почтовым переводом» через «Хоум Кредит энд Финанс Банк»
Обновление НСИ
Microsoft Office  и/или Open Office
Kaspersky TotalSpace Security
Net Framework
Outlook, The Bat или иные аналогичные продукты
АРМ продажи ЖД билетов
АРМ продажи Авиа-билетов
ИС «Western Union»
Система «Город»
Система обналичивания пластиковых карт
Прием вкладов от населения Связь Банк
2 АРМ 2 ИС Дневник ф. 130
Net Framework
АРМ Начальника ОПС
ПО «Управление складом ОПС»
Система дистанционного обучения
ПО «Учет лицевых счетов»
ИС «Почтамт – Доставочный участок»
ИС «Почтамт – Сортировочный узел»
ИС «Карта лояльности» (настройка web интерфейса )
СЭД, ИС «Почтамт. Регистратор документов»
Outlook, The Bat или иные аналогичные продукты
3 ТС 3 ППП «WinPost»
АИС «Коммунальные платежи»
Платежная система ООО «Свободная касса»
4 ПКД 4 АСУР ПКД, в том числе Проверка работоспособности ПКД, путем доведения регулярного обмена ПКД УУС с ЦУ АСУР ПКД до 100%.
Outlook, The Bat или иные аналогичные продукты
5 ЭО 5 Система управления очередью[/quote]

Egor, много слов а в сухом остатке что? Хотели свое ЧСВ погладить что ли? али в ЦРТ сплошь работают одни свехчеловеки можно подумать.
1. любому новому человеку нужно время вкатиться в работу, а т.к. в городских почтамтах кадры меняются быстро-"тупизм" на местах объясним.
2. Почта пошла на аутсорсинг не от хорошей жизни? Ну дык она сама и создала такие условия...Несовсем нормально разрабатывать свой софт для внутреннего употребления и при этом отдавать его на обслуживание в стороннюю контору, вкладывая денег БОЛЬШЕ чем тратилось внутри конторы.

Неуверен что Почта пошла правильным путем (в плане стратегии развития), но и ладно, лично для меня важнее будущее профессии-сейчас всё-таки неясно за чем будущее-за приходящими айтишниками или теми кто будет в штате. А что касается почтовского софта-курс пытаются взять на использование теперь чужих разработок и терминальные решения, потому список приведенный вами будет сокращаться.

Кто-нибудь из совмещающих ЦРТ и Почту пользовался компенсацией транспортных расходов/на бензин? и чем это черевато на основной потом работе...

anykey пишет:Кто-нибудь из совмещающих ЦРТ и Почту пользовался компенсацией транспортных расходов/на бензин? и чем это черевато на основной потом работе...

по-моему, не используют это только глупцы =)
надо быть осторожным чтобы не спалили, но думаю что компенсацией пользуются все у кого есть такая возможность.

вот-вот, если ж спалят могут сказать чтоб все выезды делать на личной машине, а некоторые ОПС находятся в таких дебрях, что ну её суваться туда на легковушке, особенно по весне, да и сам механизм как он работает не понятен-пока ж заявки типа мы сами себе создаем, и вообще мутновато это как-то...

У нас среди совмещающих ЦРТ и Почту никто не пользуется компенсацией, да и не всем работающим на полной ставке дали такую возможность, т.к. есть лимит, который можно расходовать на транспортную компенсацию. И еще - если пользуешься компенсацией на транспорт, за передвижениями следят по gps.

вот я и думаю что должен же быть какой-то подвох, мне ни КПК ни gps не выдали, впрочем последнего нет и "чистых" ЦРТ-шников-им приходит заявка на КПК с адресом и как я понимаю уже указанной протяженностью маршрута. А у меня нет КПК...

у них на КПК какая-то программа как раз стоит, которая отслеживает маршрут..хотя возможно функция включается в той же программе куда заявки скидываются им, тонкостей не знаю))

а у нас все, у кого есть такая возможность, используют почтовые уазики, а потом пишут что на своей машине ездили и берут компенсацию.

Коллеги, особенно из славного города-героя Москва, прошел слух что в Москве отказались ( в городе) от услуг ЦРТ, это правда?

только что добрые люди выслали копию нового договора с црт, подписанный в москве. по тексту договора видно, что црт забирает все оборудование и ПО, вплоть до безопасности. Срок вступления договора в силу с 01.07.2014г. тем не менее в региональном управлении по этому поводу молчат. Кто в курсе?

Proger пишет:только что добрые люди выслали копию нового договора с црт, подписанный в москве. по тексту договора видно, что црт забирает все оборудование и ПО, вплоть до безопасности. Срок вступления договора в силу с 01.07.2014г. тем не менее в региональном управлении по этому поводу молчат. Кто в курсе?

Не слухом, не духом... как обычно... они его ещё допилят, ибо директор црт в нашем р-не, извиняюсь, муд*к последний. Да и так ЦРТ практически методом тыка всё делают, плюс я им актуальные версии ПО даю) Это очень порадовало...

плин, секретку снимут((( чем жену и детей кормить буду...(((

У нас от УФПС, последние пару месяцев помощи практически нет, приходится все вопросы решать самим, в том числе и со службами поддержки конкретного ПО. Я в ЦТО тоже не подписывался за операторов и почту россии работать, в договоре (регламенте) указана периодичность и виды работ, сейчас абсолютно всё свалили на нас, программист почтамта занимается картриджами и 1С. Слышал что в УФПС ОИТ предупредили о сокращение, скорее всего один администратор безопасности и останется. Что толку уходил с почты, что делал там, теперь делаю в ЦРТ, одна радость зарплата в 4 - 5 раз больше, квартальные, дорожные.

Egor пишет:У нас от УФПС, последние пару месяцев помощи практически нет, приходится все вопросы решать самим, в том числе и со службами поддержки конкретного ПО. Я в ЦТО тоже не подписывался за операторов и почту россии работать, в договоре (регламенте) указана периодичность и виды работ, сейчас абсолютно всё свалили на нас, программист почтамта занимается картриджами и 1С. Слышал что в УФПС ОИТ предупредили о сокращение, скорее всего один администратор безопасности и останется. Что толку уходил с почты, что делал там, теперь делаю в ЦРТ, одна радость зарплата в 4 - 5 раз больше, квартальные, дорожные.

кучеряво живете однако- в 4-5 раз больше)) у меня что-то даже сомнение возникло, ну разница сейчас между ставкой в ЦРТ и на почте в 2 с не большим-по тексту договора, но не в 5 РАЗ ЖЕ?? что касается проездных, ну дык блин и кататься по россеянским дорогам и быть в плюсе...надо особое старание, ну или нужен не особо внимательный учет, да?

Не понял, каким образом почта может регулировать зарплату в ЦРТ? Да, в договоре возможно есть расчётная величина в затратах на обслуживание, зарплата персонала. Но в том то и дело, что почта крупный клиент, но уже далеко не основной, поэтому доходы и зарплата, от почты особо не зависят. А вот геморроя от почты много, и раз подписались, надо работать. Если интересно чем ЦРТ ещё занимается, проще посмотреть на сайте: http://maykor.com/clients/ У нас разделение зоны ответственности по клиентам, у меня почта, банки, терминалы, может поэтому и оплата. http://maykor.com/services/ Есть у кого и меньше, но у них и жизнь легче. Но то же такой ритм осточертел, сплю мало, ем много (а чем ночью за компом заниматься)) (по удалёнке работаю, машины не выключают) капиталисты проклятые. Хочется плюнуть, но именно зарплата и останавливает. Да, может правда я о почтовской зарплате плохо подумал, (давно там не работаю) вам же всё время повышают, ну о сумме не корректно, у меня прилично далеко за полтинник. Езжу на витце, расход с среднем 5 литров на сотню, платят 700 за сотню при всём раскладе пятихатка остаётся. Меньше 2000 км за месяц редко накатываю, неучтёнка редко бывает, у нас же навигатор. Вычесть амортизацию, расходы, конечно прибавка не большая. Давно трясём хотя бы 15р за километр.

хм... я на ЦРТ все не валю, даже если в договоре прописано, быстрее иногда сделать самому. Ну естественно блок питания или клавиатуру я не заменю, ибо их нет у меня. Ну если времени совсем нет, да в договоре есть, тогда уж извините, другого выхода нет, 2 программиста (один из них новый,  учится ещё)+технолог на 100+ ОПС.

Ах да, зп у вас больше чем в 5 раз превышает зп инженера программиста на почтамте. (не забываем что на транспорт нам ничего не дают, )

ну насчет того что постоянно повышают..ну как бы повышают, рублей на 100 в год  . ну раз у вас ставка 50, тогда более-менее понятно про разницу в 4-5 раз, а у местных ваших коллег ставка в договоре в 2 раза меньше.

Ну что...пришел и нам новый регламент работы с ЦРТ, им отдают ВСЁ ИТ. Как будет это реализовано пока не понятно, но офф. бумага есть уже.

ага у нас тоже есть. Я тоже не знаю как это будет работать пока есть штат в почтамтах, который обязан будет делать то же самое и нести ответственность перед своим начальством.

слухи ходят что после НГ многие почтамты объединят, а в начале лета было письмо Страшнова, о том что вместо УФПС будут МФЦ какие-то, т.е. ждем много кадровых сюрпризов.

anykey пишет:слухи ходят что после НГ многие почтамты объединят, а в начале лета было письмо Страшнова, о том что вместо УФПС будут МФЦ какие-то, т.е. ждем много кадровых сюрпризов.

тут как бы УФПС объединять не стали. Почтамты и так уже пообъединяли. УФПС по округам объединят вот веселуха и начнется   
Да, сэкономят спору нет, но как это все будет работать вообще непонятно, особенно в отдаленных районах типа восточной сибири, якутии и дальнего востока. Ну поживем увидим, сокращения должны быть дикими в будущем.

ни регламента, никаких кадровых изменений не вижу... хм... будем ждать.