Выпадающие РПО

Подскажите в чем проблема. Обрабатываем вход. почту в Доставочном, все проходит нормально. Информация так же выгружается о всех входящих РПО нормально. В течении дня РПО успешно вручают по программе, и когда в конце формируют файл, замечают что нескольких РПО нет. Они просто выпадают. Заметили такой факт, при поиске этих самых РПО, в хранении, либо через поиск обнаружили такой факт. Пункт "Вид вручения" отсутствует. Не можем понять причину. Прикладываю 2 фото, на одной есть этот пункт, на другом нет.

проблема в сканере.

а я вообще не вижу разницы в скринах, кроме шпи и адреса.

LEXX пишет:а я вообще не вижу разницы в скринах, кроме шпи и адреса.

потому что картинка обрезается. или окно развернуть пошире или картинку сохранить на компьютер и посмотреть.

LEXX пишет:а я вообще не вижу разницы в скринах, кроме шпи и адреса.

Колонка "Вид вручения", в ней то вся и проблема. А картинки такие и есть, обрезанные.

Colombina пишет:проблема в сканере.

а что именно? можно по подробнее.

эта проблема у меня уже давно, причем на нескольких опс, все перепробовал, переустанавливал доставочный, ставил новую базу, ничего не помогло, единственный выход нашли после вручения заходить во врученные, сортировать по полю вид вручения, и там где не стоит вид вручения отменять вручение, находить это рпо в хранении, менять вид вручения, чтобы стала активной кнопка сохранить, сохранить и потом снова вручать. Тогда только рпо встает в фалик нормально. Кривая программа этот доставочный.

53rG0 пишет:эта проблема у меня уже давно, причем на нескольких опс, все перепробовал, переустанавливал доставочный, ставил новую базу, ничего не помогло, единственный выход нашли после вручения заходить во врученные, сортировать по полю вид вручения, и там где не стоит вид вручения отменять вручение, находить это рпо в хранении, менять вид вручения, чтобы стала активной кнопка сохранить, сохранить и потом снова вручать. Тогда только рпо встает в фалик нормально. Кривая программа этот доставочный.

Спасибо, попробуем) Я так понимаю другого решения, этой проблемы, нет?