Франкировальная машина

Товарщи вопрос по франкировальным машинам. Франкировалка три года простояла без использования и в ней засохли картриджи,поменяли на новые проблема не исчезла а добавилась еще одна : появляеться ошибка картриджа типа-"картриджи перепутаны местами переустановите их правильно" открываешь меняешь местами и так и сяк а ошибка не убираеться.В чем дело ? своими силами ни как не справиться ? обращаться в сервис ?